製品のインストール方法・インストーラーの入手方法について
製品のインストールは、SoundRadix社ホームページの"ユーザーアカウント"へ"ログイン"の上で、Redeem Codeを入力すると、ダウンロードが可能となります。
ユーザーアカウントの作成方法、ダウンロードの手順などは、本ページよりダウンロード頂ける「インストールガイド」にてご案内しておりますので、ご活用下さい。
なお、弊社ではダウンロードの代行、およびCD-Rでのご提供などのサービスは行っておりません。
日本語マニュアルについて
日本語マニュアルは、本ページよりダウンロード頂ける「日本語マニュアル」にてご提供しております。
ご不明な点などがございましたら、 こちら のフォームよりお問い合わせ下さい。
ユーザーサポートについて
ユーザーサポートは、弊社へのユーザー登録を行われた方にのみ実施しております。
お問い合わせには「Redeem Code」が必要となりますので、お問い合わせ時にはお手元にご用意の上、 こちら のフォームよりお問い合わせ下さい。
ライセンスについて
製品ライセンスは、原則として1コンピュータあたり、一つのライセンスとしてご提供させていただいております。
しかし、コンピュータの買い替えや修理など、やむを得ない理由により再オーソライズが必要となった場合のために、最大3台までのライセンス取得が可能です。
なお、ライセンス判別はコンピュータのハードウェア構成を元に判別するため、環境によってはハードディスクの交換やメモリーの交換・増設などでも再オーソライズが必要となる場合が御座いますので、インストールする際は予めご注意下さい。
インストールについて
現在、一部のWindowsでは「オンライン・レジストレーション」がご利用頂けない事象が発生しております。「オフライン・レジストレーション」であれば、正常にレジストレーションが行える事が確認できておりますので、インストール作業は「オフライン・レジストレーション」で行ってください。
インストール方法については、本ページ内のマニュアルダウンロードよりダウンロードし、ご確認下さい。
(現在、この事象は主に日本国内で起こっているもので、SoundRadix社には改善指示をしております。)
アンインストールについて
SoundRadix製品のアンインストールは、Windowsでは「コントロールパネル」の「アプリケーションの追加と削除」などから行うことで完了できますが、Macでは手動で削除する必要があります。
該当ファイルのディレクトリは下記の通りです。
MACINTOSH HD / ライブラリ / Application Support / Sound Radix(フォルダ)
MACINTOSH HD / ライブラリ / Application Support / Avid / Audio / Plug-Ins / AutoAlign.aaxplugin
MACINTOSH HD / ライブラリ / Application Support / Avid / Audio / Plug-Ins / SurferEQ.aaxplugin
MACINTOSH HD / ライブラリ / Application Support / Avid / Audio / Plug-Ins / Pi.aaxplugin
MACINTOSH HD / ライブラリ / Application Support / Digidesign / Plug-Ins / AutoAlign.dpm
MACINTOSH HD / ライブラリ / Application Support / Digidesign / Plug-Ins / SurferEQ.dpm
MACINTOSH HD / ライブラリ / Application Support / Digidesign / Plug-Ins / Pi.dpm
MACINTOSH HD / ライブラリ / Application Support / Digidesign / Plug-In Settings / SurferEQ(フォルダ)
MACINTOSH HD / ライブラリ / Audio / Plug-Ins / Components / AutoAlign.component
MACINTOSH HD / ライブラリ / Audio / Plug-Ins / Components / SurferEQ.component
MACINTOSH HD / ライブラリ / Audio / Plug-Ins / Components / Pi.component
MACINTOSH HD / ライブラリ / Audio / Plug-Ins / VST / AutoAlign.vst
MACINTOSH HD / ライブラリ / Audio / Plug-Ins / VST / SurferEQ.vst
MACINTOSH HD / ライブラリ / Audio / Plug-Ins / VST / Pi.vst
※ インストールされていない項目については、以上ファイルが存在しない場合があります。
なお、削除ファイルを間違えた事などによる責任・およびサポートは受付かねます。
慎重に、十分なご注意の上で作業下さい。
