サンフォニックス・サンフォニックス大阪では、お客様に心からご満足いただける商品・サービスの提供を目指し、日々真摯に取り組んでおります。そのために、お客様からいただくご意見やご要望を大切に受け止め、信頼にお応えすることを最も重要な使命の一つと考えています。
一方で、一部のお客様による不当、悪質なクレームは、従業員の尊厳を傷つけ、安全で健全な職場環境を脅かす深刻な問題です。こうした状況を踏まえ当社では「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めております。
カテゴリー: 総務部
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カスタマーハラスメントに対する基本方針
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株式会社サンフォニックスを騙る不審なメールにご注意ください
現在、「株式会社サンフォニックス」(弊社)の名を騙り、不審なURLをクリックさせることを目的としたメールを受信したとの連絡を複数いただいております。
弊社より弊社取引先様方に対して、このようなメールをお送りしている事実はございませんので、不審なメールを受信された際にはURLをクリックしないようご注意ください。
なお当社からお送りする電子メールアドレスのドメインおよび対応サービスは、以下のとおりです。
一般利用アドレス：@sunphonix.co.jp
通販部門利用アドレス：@sunphonix.jp上記のドメイン以外が発信元の電子メールは、当社とは一切関係ございませんので、ご注意ください。
なお受信されたメールの送信者名が弊社名であったり、上記ドメインであった場合でもウェブ技術を利用した「なりすまし」偽装メールの場合があります。
少しでも不審な点がある場合は、メール本文中のリンクはくれぐれもクリックせず、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡いただくか、弊社の取引担当者までご連絡ください。