サンフォニックス・サンフォニックス大阪では、お客様に心からご満足いただける商品・サービスの提供を目指し、日々真摯に取り組んでおります。そのために、お客様からいただくご意見やご要望を大切に受け止め、信頼にお応えすることを最も重要な使命の一つと考えています。
一方で、一部のお客様による不当、悪質なクレームは、従業員の尊厳を傷つけ、安全で健全な職場環境を脅かす深刻な問題です。こうした状況を踏まえ当社では「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めております。
カスタマーハラスメントに対する基本方針
